Total Quality Management In Education In Middle Stage Schools In Kuwait: Field Study On Teachers Of Schools In The Capital Province
إدارة الجودة الشاملة في التعليم في مدارس المرحلة المتوسطة بدولة الكويت: دراسة ميدانية على معلمي مدارس محافظة العاصمة
Abstract
The study aimed to identify obstacles of applying total quality management in education in middle school in Kuwait, through a field study that relied on a questionnaire that was addressed to 300 individual teachers, and 278 items were retrieved. The study used the intentional sample in schools of (Sulayman Al-Musawi intermediate boys - Ahmad Al-Saqqaf intermediate boys - Common Talent Academy - Al-Fayha intermediate girls – Al-Dasma intermediate girls - Nusseibah bint Kaab intermediate girls). The study used the descriptive and analytical approach, and it reached several results, including the following: 1- It was found that at the level of the study dimensions there are paragraphs that achieved a high rejection rate, as in the axis of the school environment, the fourth paragraph (cadres are available to provide technical support during the work stages) achieved a rejection rate of 52%. Recommendations: 1- The necessity to achieve cooperation between teachers and workers in implementing quality programs. 2- The necessity to provide cadres who provide technical support during the various work stages.
ملخص البحث
هدفت الدراسة إلى التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم في مدارس المرحلة المتوسطة بدولة الكويت، وذلك من خلال دراسة ميدانية اعتمدت على استمارة الاستبيان التي وجهت إلى 300 مفردة من المعلمين، وتم استرجاع مفردة، واستخدمت العينة العمدية في مدارس (سليمان الموسوي متوسط بنين- أحمد السقاف متوسط بنين – أكاديمية الموهبة المشتركة – الفيحاء متوسط بنات – الدسمة متوسط بنات – نسيبة بنت كعب متوسط بنات)، واستخدم المنهج الوصفي التحليلي، ولقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها ما يلي: 1- تبين أنه على مستوى أبعاد الدراسة أن هناك فقرات حققت نسبة رفض مرتفعة ففي محور بيئة المدرسة حققت الفقرة الرابعة (تتوفر كوادر تقدم الدعم الفني خلال مراحل العمل) بنسبة رفض بلغت 52% . التوصيات: 1- ضرورة تحقيق التعاون بين المعلمون والعاملون في تنفيذ برامج الجودة. 2- ضرورة توفير كوادر تقدم الدعم الفني خلال مراحل العمل المختلفة.
References
Abu Al-Sa‘ud, Nafsiyyah. 2004. Taqwim Bi’ah Al-Madrasat Al-I’dadiyyah Wa Isti‘dadatiha, Waqi‘ Al-Ta‘lim Al-I‘dadiy Wa Kayfiyyah Tatwirihi. Al-Qahirah: Wazirat Al-Tarbiyah Wa Al-Ta‘lim, Qitta‘ Al-Kutub.
Ali Shiryan, Madihah bin ‘Awd ‘Aliyy. 2009. Tasawwur Muqtarah Li al-Taghallub ‘Ala Mu‘awwiqat Tatbiq Idarat Al-Jawdat Al-Shamilah Fi Idarat Al-Madaris Al-Ibtida’iyyah Bi Mantiqah ‘Asir Al-Ta‘limiyyah: Dirasah Maydaniyyah. Al-Sa‘udiyyah: Jami‘at Al-Malik Khalid. Risalah Majistir.
‘Adas, Muhammad ‘Abd Al-Rahman. 2000. Al-Mu‘allim Al-Fa‘il Wa Al-Tadris Al-Fa‘‘al. ‘Amman: Dar Al-Fikr Li al-Tiba‘ah Wa Al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
‘Ammar, Hamid. 2006. Islah Al-Ta‘lim Fi Misr. Al-Qahirah: Al-Dar Al-Masriyyah Al-Lubnaniyyah.
‘Atiyyah, Muhsin ‘Aliyy. 2009. Al-Jawdat Al-Shamilah Wa Al-Jadid Fi Al-Tadris. ‘Amman: Dar Safa’a Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Al-Badriyy, Tariq ‘Abd Al-Hamid. 2005. Idarat Al-Ta‘lim Al-Safiyy (Al-Asas Wa Al-Ijra’at). ‘Amman: Dar Al-Thaqafah Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Al-Diyriyy, ‘Aliyy. 2009. Manahij Al-Tarbiyyah Bayna Al-Nazariyyah Wa Al-Tatbiq. Irbid: Dar Al-Furqan.
Al-Duwayk, Taysir. 2007. Asas Al-Idarat Al-Tarbawiyyah Wa Al-Madrasiyyah Wa Al-Ishraf Al-Tarbawiyy. ‘Amman: Dar Al-Fikr Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Fathiyy, Shakir. 1996. Idarat Al-Munazzamat Al-Ta‘limiyyah, Ru’yah Mu‘asirah Li al-Usul Al-‘Ammah. Al-Qahirah: Dar Al-Ma‘arif.
Hijiyy, Ahmad Isma‘il. 2000. Idarah Bi’at Al-Ta‘lim Wa Al-Ta‘allum (Al-Nazariyyah Wa Al-Mumarasah Fi Al-Fasl Wa Al-Madrasah). Al-Qahirah: Dar Al-Fikr Al-‘Arabiyy.
Hilmiyy, Fadwa. 2006. Al-Jawdat Al-Shamilah Fi Al-Ta‘lim. Al-Qahirah: Dar Al-Fikr Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Ibrahim Ahmad. 2003. Al-Jawdat Al-Shamilah Fi Al-Idarah Al-Ta‘limiyyah Wa Al-Madrasiyyah. Al-Iskandariyyah: Dar Al-Wafa’ Li al-Tiba‘ah Wa Al-Nashr.
Kazim, Sahilah. 2008. Al-Jawdah Fi Al-Ta‘lim (Al-Mafahim-Al-Ma‘ayir-Al-Muwasafat-Al-Mas’uliyyat). Al-Qahirah: Dar Al-Shuruq Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Mahmud. Muhsin ‘Abd Al-Sattar. 2008. Tatwir Al-Idarat Al-Madrasiyyah Fi Daw’i Ma‘ayir Al-Jawdat Al-Shamilah. Al-Iskandariyyah: Al-Maktab Al-Jami‘iyy Al-Hadith.
Al-Miman, Badriyyah bint Salih. 2007. Al-Jawdat Al-Shamilah Fi Al-Ta‘lim Al-‘Am Al-Mafhum Wa Al-Mabadi’u Wa Al-Mutatallabat. Al-Riyad: Al-Mu’tamar Al-Rabi‘ ‘Ashr Li al-Jam‘iyyat Al-Sa‘udiyyah Li al-‘Ulum Al-Tarbawiyyah Wa Al-Nafsiyyah, 15-16 May.
Al-Mutayriyy, Mutirah Dayfullah Muhammad. 2019. Dawr Al-Idarat Al-Rashiqah Fi Jawdah Mukhrajat Al-Ada’ Al-Idariyy Fi Jami‘at Al-Kuwayt Min Wijhah Nazar A‘da’ Haiyah Al-Tadris. Jami‘t Al-Quds Al-Maftuhah, Majallah Jami‘at Al-Quds Al-Maftuhah Li al-Abhath Wa Al-Dirasat Al-Tarbawiyyah Wa Al-Nafsiyyah, Al-‘Adad (29).
Al-Na‘imiyy, Majid bin ‘Aliyy. 2016. Al-Ta‘lim Al-Ibtida’iyy Jawdah Shamilah. Al-Qahirah: Al-Mu’tamar Al-Tarbawiyy Al-‘Ishrin Li al-Marhalat Al-Ibtida’iyyah.
Qandil, ‘Ala’ Muhammad. 2010. Ma‘ayir Al-Jawdat Al-Shamilah Fi (Al-‘Amaliyyat Al-Idariyyah Bi Al-Idarat Al-Ta‘limiyyah). Al-Qahirah: Mu’assasah Tayyibah Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘.
Al-Rashidiy, Faysal Fahad. 2014. Al-Takhtit Al-Istratijiyy Madkhal Li Jawdat Al-Ta‘lim Al-Tatbiqiyy Bi Dawlat Al-Kuwayt Al-Mabadi’ Wa Al-Mutatallabat. Misr: Jami‘ah Tanta, Kulliyyat Al-Tarbiyyah, Majallah Kulliyyat Al-Tarbiyyah, Al-‘Adad (54).
Al-Salim, Salim bin Muhammad. 2008. Mu‘awwiqat Al-Shirakah Al-Mujtama‘iyyah Fi Majal Al-Bahth Al-‘Ilmiyy Fi Al-Mamlakat Al-‘Arabiyyat Al-Sa‘udiyyah. Jami‘at Al-Imam Muhammad bin Sa‘ud Al-Islamiyyah, Mu’tamar Bi-Kulliyyah ‘Ulum Al-Hasib Wa Al-Ma‘lumat.
Sha‘ban, Muhammad. 2007. Al-Fikr Al-Tarbawiyy Bayna Al-Nazariyyah Wa Al-Tatbiq. Al-Qahirah: Al-Mansha’at Al-‘Ammah Li al-Nashr Wa Al-Tawzi‘ Wa Al-I‘lan.
‘Umar, Tamir Hamid. 2012. Dirasah Tahliliyyah Li Ahamm Mu’awwiqat Tatbiq Idarat Al-Jawdah Al-Shamilah Bi Madaris Al-Ta‘lim Al-Asasiyy. Al-Iskandariyyah: Ma‘ahid Al-Intajiyyah Wa Al-Jawdah, Al-Akadimiyyat Al-‘Arabiyyah Li al-‘Ulum Wa Al-Tiknulujiya Wa Al-Naql Al-Bahriyy. Risalah Majistir.
Al-Warithan, ‘Adnan bin Ahmad bin Rashid. 2018. Mada Taqabbul Al-Mu‘allimin Li-Ma‘ayir Al-Jawdat Al-Shamilah Fi Al-Ta‘lim: Dirasah Maydaniyyah Bi Muhafazah Al-Ahsa’. Al-Mu’tamar Al-Sanawiyy Al-Rabi‘ ‘Ashr Li al-Jam‘iyyat Al-Sa’udiyyah Li al-‘Ulum Al-Tarbawiyyah Wa Al-Nafsiyyah (Jistan) Al-Jawdah Fi Al-Ta‘lim Al-‘Am.
Al-Zuhayriyy, Ibrahim. 2008. Al-Idarat Al-Madrasiyyah Wa Al-Safiyyah Manzumat Al-Jawdat Al-Shamilah. Al-Qahirah: Dar Al-Fikr Al-‘Arabiyy.
